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Marcar Atendimento na Segurança Social

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Marca grátis na plataforma SIGA (web ou app sigaApp) ou pela Linha de Marcações — 210 548 888 / 300 088 888. Não confundas com a Linha Segurança Social (210 545 400 / 300 502 502): essa é só para informações gerais, não faz marcações. Escolhes presencial, vídeo ou telefone.

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Verificado a 19/07/2026 pela redação do Tens Direito · Fontes: seg-social.pt · gov.pt.

Canais de marcação

Como marcar — os dois canais gratuitos

CanalComo usar
Plataforma SIGA (web) Em siga.marcacaodeatendimento.pt ou na secção "Atendimento por marcação" da Segurança Social Direta — autentica-te com NISS + palavra-passe ou Chave Móvel Digital.
App sigaApp Disponível para Android e iOS — marca atendimento, ou retira uma senha para o próprio dia, pesquisando por distrito ou proximidade.
Linha de Marcações 210 548 888 ou 300 088 888, dias úteis das 9h às 18h — o único número certo para marcar atendimento.
Não confundir os números. A Linha Segurança Social (210 545 400 / 300 502 502) é só para informações gerais sobre prestações, subsídios, pensões e contribuições — não faz marcações de atendimento. Para marcar, usa sempre a Linha de Marcações (210 548 888 / 300 088 888).
Como marcar

Passo a passo no SIGA

  1. Escolhe o canal — plataforma SIGA (web ou app) ou Linha de Marcações.
  2. Autentica-te com o teu NISS e a palavra-passe da Segurança Social Direta, ou com a Chave Móvel Digital.
  3. Escolhe a entidade "Segurança Social", e depois o assunto e o subassunto exactos do que precisas de tratar.
  4. Escolhe o tipo de atendimento — presencial, por vídeo ou por telefone, consoante o assunto.
  5. Escolhe o local e a hora disponíveis, e confirma.
  6. Guarda o código de marcação — apresenta-o no balcão, ou usa o link e o código de validação enviados por email, no caso do vídeo-atendimento.
Tens mais do que um assunto para tratar? Fazes uma marcação separada para cada um — o SIGA não junta assuntos diferentes na mesma marcação.
Sem marcação

Posso ir sem marcar?

Sim, mas com limites. O atendimento presencial sem marcação prévia está disponível para três tipos de assunto — Tesouraria, entrega de documentos, e pedido de declarações — mas fica sempre sujeito ao número de senhas disponíveis nesse dia, sem garantia de seres atendido.

Para outros assuntos, ou se quiseres ter a certeza de hora marcada, o mais seguro é sempre marcar com antecedência pelo SIGA ou pela Linha de Marcações.

Atendimento prioritário (por exemplo, grávidas, pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, ou outras categorias com direito legal a prioridade) não precisa de marcação — nem fica sujeito ao número de senhas do dia.

Checklist: marcar atendimento na Segurança Social

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Dúvidas frequentes

Marcar atendimento na Segurança Social tem algum custo?

Não, é sempre gratuito — quer marques através da plataforma SIGA (web ou app), quer por telefone.

Verificado 19/07/2026 — seg-social.pt

Qual é o número certo para marcar atendimento?

A Linha de Marcações — 210 548 888 ou 300 088 888, dias úteis das 9h às 18h. Não confundir com a Linha Segurança Social (210 545 400 / 300 502 502), que é só para informações gerais sobre prestações, subsídios e contribuições, e não faz marcações de atendimento.

Verificado 19/07/2026 — seg-social.pt

Do que preciso para marcar online no SIGA?

Do teu NISS e da palavra-passe da Segurança Social Direta, ou da Chave Móvel Digital. Depois escolhes a entidade (Segurança Social), o assunto, o subassunto e o motivo do atendimento.

Verificado 19/07/2026 — seg-social.pt

Posso tratar de vários assuntos na mesma marcação?

Não. Quando tens mais de um assunto para tratar, tens de fazer uma marcação separada para cada um — o sistema SIGA não agrupa assuntos diferentes numa só marcação.

Verificado 19/07/2026 — siga.marcacaodeatendimento.pt

Posso ir à Segurança Social sem marcar?

Sim, para Tesouraria, entrega de documentos e pedido de declarações — mas sem marcação ficas sujeito ao número de senhas disponíveis nesse dia, sem garantia de seres atendido. Para os restantes assuntos, ou se preferires ter hora certa, marca com antecedência.

Verificado 19/07/2026 — seg-social.pt

Tenho direito a atendimento prioritário — preciso de marcar na mesma?

Não. Quem tem direito a atendimento prioritário não precisa de marcação prévia nem fica sujeito ao número de senhas do dia.

Verificado 19/07/2026 — seg-social.pt

Como funciona o atendimento por vídeo?

Escolhes essa opção ao marcares no SIGA. Recebes por email as instruções, o link de acesso à videochamada, um código de validação e um link para cancelares a marcação, se precisares.

Verificado 19/07/2026 — seg-social.pt

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Fontes verificadas — 19 julho 2026
· seg-social.pt — Atendimento por marcação (SIGA)
· seg-social.pt — Canal telefónico (Linha Segurança Social)
· gov.pt — Agendar atendimento pelo sistema SIGA
· gov.pt — Atendimento nos serviços da Segurança Social
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