Como alterar o IBAN na Segurança Social

💳 Onde: Segurança Social Direta → Perfil → Conta Bancária.
📄 Obrigatório: comprovativo de titularidade da conta (extracto ou certidão do banco).
🔒 Porquê: verificação reforçada, depois de casos de fraude com IBANs alterados sem autorização.

Verificado a 17/07/2026 pela redação do Tens Direito · Fonte: seg-social.pt

Começa por aqui

Porque é que este processo tem mais um passo

Durante um período em 2024, a Segurança Social suspendeu a alteração de IBAN online na Segurança Social Direta, depois de o ISS ter confirmado dezenas de casos de IBAN alterado sem autorização do próprio titular — com prejuízo real para os beneficiários lesados.

O registo e a alteração de IBAN voltaram a estar disponíveis online, mas com um passo extra: é preciso anexar um comprovativo de titularidade da conta, para a Segurança Social confirmar que a conta pertence mesmo a quem está a pedir a alteração.

Passo a passo

Alterar o IBAN online

Entra na Segurança Social Direta, com a tua senha ou com a Chave Móvel Digital.
Vai a "Perfil" → "Conta Bancária" para consultar os dados actuais ou iniciar a alteração.
Indica o IBAN e o código BIC/SWIFT da conta que queres associar.
Anexa o comprovativo de titularidade — obténs no homebanking do teu banco ou pedindo-o ao balcão.
Confirma e submete o pedido de alteração.
Aguarda a validação — a Segurança Social avisa-te na área "Mensagens" da Segurança Social Direta assim que o pedido for validado.

O que precisas antes de começar

Requisitos

Acesso à Segurança Social Direta — senha própria ou Chave Móvel Digital. Ver o nosso guia sobre como pedir a senha da Segurança Social Direta, se ainda não a tens.
O IBAN e o BIC/SWIFT da conta que vais associar.
Um comprovativo de titularidade da conta — a maior parte dos bancos disponibiliza-o directamente no homebanking.

Alternativa

Alterar presencialmente

Se preferires, ou não tiveres acesso à Segurança Social Direta, também podes fazer o pedido num balcão de atendimento da Segurança Social, levando um documento de identificação e o comprovativo de titularidade da conta.

Nunca partilhes o teu IBAN nem dados de acesso à Segurança Social Direta em resposta a emails, SMS ou chamadas não solicitadas — a Segurança Social nunca pede essa informação por esses canais.

Checklist: alterar o IBAN na Segurança Social

0 de 4 concluídos

Tens acesso à Segurança Social Direta (senha ou Chave Móvel Digital)?
Sabes o IBAN e o BIC/SWIFT da conta nova?
Tens o comprovativo de titularidade da conta pronto para anexar?
Vais confirmar a validação na área "Mensagens" antes de assumir que está feito?

Problemas comuns

Porque preciso de um comprovativo de titularidade da conta?

Foi uma medida de segurança reforçada depois de o ISS ter confirmado dezenas de casos de IBAN alterado sem autorização do titular, com prejuízo real para vários beneficiários. O comprovativo confirma que a conta é mesmo tua antes de a Segurança Social validar a alteração.

Verificado 17/07/2026 — seg-social.pt

A alteração é válida para todas as prestações que recebo?

Sim. Ao alterares o IBAN na Segurança Social Direta, essa alteração aplica-se a todas as prestações que já recebes ou venhas a receber — não é preciso repetir o processo por prestação.

Verificado 17/07/2026

Como sei se a alteração foi aceite?

A Segurança Social notifica o titular na área "Mensagens" da Segurança Social Direta, depois de os serviços validarem o pedido. Confirma sempre aí antes de assumires que o IBAN novo já está activo.